Kırıkkale’de internet üzerinden verilen sahte “yetkili servis” ilanı ile beyaz eşyalarını tamir ettirmek isteyen en az 19 vatandaş dolandırıldı. Şikayetler üzerine harekete geçen emniyet güçleri tarafından düzenlenen operasyonla 2 şüpheli yakalanırken, biri tutuklandı. Olayın ardından yetkililer vatandaşlara önemli uyarılarda bulundu.
Dolandırıcılar, buzdolabı, çamaşır makinesi ve kombi gibi ev eşyalarını “tamir” bahanesiyle alıp iş yerlerine götürdü. Ancak cihazların içindeki sağlam parçaların arızalılarla değiştirildiği, bazı cihazların ise hiç onarılmadan iade edildiği tespit edildi. Vatandaşlar, cihazlarını geri aldıktan sonra şüphelilere ulaşamadı ve telefonların kapalı olduğu fark edildi.
YETKİ BELGESİZ SERVİSLERE DİKKAT!
Olayın ortaya çıkmasının ardından açıklamalarda bulunan yetkililer, özellikle internet üzerinden beyaz eşya servisi arayan vatandaşlara “yetki belgesi olmayan kişi ve iş yerlerine cihaz teslim etmeyin” uyarısında bulundu. Resmi belgeleri ve marka onayı olmayan servislerin risk oluşturduğunu vurgulayan yetkililer, vatandaşların bu konuda daha bilinçli hareket etmesi gerektiğini belirtti.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE VE EMNİYETE BAŞVURUN
Kırıkkale Ticaret İl Müdürlüğü, benzer bir mağduriyet yaşayan vatandaşların Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Emniyet birimlerine derhal başvurmaları gerektiğini hatırlattı. Dolandırıcılık vakalarının artış göstermesiyle birlikte, hem maddi hem de güvenlik açısından ciddi riskler taşıyan bu tür girişimlere karşı dikkatli olunması gerektiği vurgulandı.
UZMANLARDAN UYARI: SADECE RESMİ SERVİSLERİ TERCİH EDİN
Tüketici hakları alanında uzmanlar da, “yetkili servis” ibaresiyle verilen ilanların mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini, cihaz tamirinde yalnızca markanın resmi servis ağına bağlı ve belgeli işletmelerin tercih edilmesi gerektiğini ifade etti. Aksi halde, hem cihazın garanti dışı kalabileceği hem de daha büyük maddi zararlarla karşılaşılabileceği belirtildi.
Haber: Burak Can
